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美容院店长七月工作总结怎么写?

最近更新日期:2024-05-19T01:49:15 浏览次数:6430


美容院店长七月工作总结怎么写?

每到月初,美容院都需要开上个月工作总结会。店长在月工作总结会上要说些什么?这店长需要先写好七月工作总结,才能在会上总结顺利。那么美容院店长七月工作总结怎么写呢?

美容院店长七月工作总结内容参考:

一、美容院七月整体情况

先从美容院七月的整体情况说起,肯定成绩,指出缺点,找出问题,提出办法……这些都要说清楚,尤其是问题和解决办法,不然这个工作总结就没有意义。

1、七月店内业绩

业绩有没有达到预期,超额/差额多少,原因是什么。

2、七月销售产品的情况

指出哪些产品销售得好,顾客反馈如何,哪些产品销售不好,原因是什么等等。

3、七月开卡数量

哪些卡项做得好,哪些做得不好,顾客都有什么样的反应等。

二、员工七月的工作表现

结合员工的总结,分别对员工们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。

三、七月顾客问题总结

对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客要求退货产品,需要用什么样的方法去解决。

四、七月出现的问题及解决办法

七月出现了哪些问题,产生原因是哪些,如何去克服/解决。

五、八月份工作计划

有总结,就有计划。回顾完七月的工作,对八月有什么样的期望和计划,也要说清楚。

美容院店长在写月工作总结时,不仅是对本月工作的总结,还得看看六月份出现的问题有没有再出现,处理办法是否有效,不能发现了问题,指出后就没有下文,而应该继续监督,总结才有意义。