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足浴养生馆如何做好管理工作?

最近更新日期:2022-04-25 08:25:41 浏览次数:5367

一个成功的足浴养生馆,离不开合理有效的管理,那么如何管理好足浴养生馆,如何提高店内的经济效益呢?富星通分享以下几点:

准确定位,管好顾客

足浴养生馆经营者应该根据低、中、高档的经营定位,建立健全的养生馆客户的档案管理机制和服务标准等养生馆管理规章制度,方便为顾客提供最专业、最贴心、最适宜的优质服务。根据养生馆的定位的不同,养生馆的经营侧重点也会存在很大差异,比如,中低档的养生馆以提供最能解决顾客亚健康症状需求为主要目标和盈利手段;而高档养生馆则侧重于在满足顾客调理身体问题之外,享受更多的、更舒适的附加值享受,对养生馆的环境、员工素质都有更严格的要求。所以就需要店长能准确定位养生馆,采取合理的顾客管理方案。

招聘高素质调养师

做好足浴养生馆的服务管理也是成功经营养生馆的关键之一,其中,调养师的素质是首要因素。所以养生馆在调养师招聘时就应该着重要求调养师的素质。比如,招聘具有敏锐的市场感知力、市场预测、市场分析能力的人才;具有亲和力且沟通能力强的人才;中医知识过硬、手法够专业的人才;对消费者消费心理有一定理解力的人才;具有一定企业管理经验,特别是具有店务管理经验的人才;能说会道,具有较强的变通能力。

调养师素质的培养

所谓“事随人旺,业随人起”。成功的足浴养生馆需要把人才和养生馆紧密结合起来,创造更多的价值。这就需要养生馆安排专业的培训,培训后,还要经过养生馆绩效考核管理办法来验证。

人性化管理

足浴养生馆实行人性化管理也是十分重要的。怎样做好店内人事管理?合理运用养生馆管理的“情理法”是关键。不仅能充分调动员工的积极性,而且能增强企业的凝聚力,这是养生馆经营者必须处理和关心的问题。