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足浴店服务好不好,就看3个方面

最近更新日期:2022-04-25 08:30:24 浏览次数:5949

足浴行业是服务行业,服务是实现顾客满意的前提,是产生并提高顾客忠诚度的条件。怎样为顾客提供更好的服务是每一个足浴店必须思考的问题。

一、服务态度

对足浴店来说,最好的服务往往体现在细节处,比如技师接待礼仪是否合乎规范,微笑是否真诚。足浴技师工作态度是否认真,足浴技师是否真正关心顾客等等。

二、服务意识

服务是足浴技师用心跟顾客建立的一种特殊关系。假如足浴技师不理解这一点,就等于没有理解服务的精髓,也就无法真正提高足浴店的服务水平。真正高品质的服务是从内心散发出来的一种意愿,足浴技师要乐于为客户提供服务,并且能够为顾客提供优质服务,才算真正做到了把顾客当成“上帝”。所以足浴店要注意培养足浴技师的服务意识。

三、服务文化

服务一方面需要有非常量化的标准,比如开门时手上扬多少度、每个护理项目有多少个步骤等。

另一方面,服务可以被看做是一门艺术。因为它有无限的发展空间,它也是一种感受,每一个创新的服务都可能给顾客带来更舒适的体验。你想在新的一月里,挣更多的钱吗?

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