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上海大桶大足浴摊上事了:男服务员不打招呼闯入结账 女顾客被看光光

最近更新日期:2020-09-18 18:55:32 浏览次数:5131

按摩按到一半,在女顾客光着背部和屁股的时候,一位男服务员竟然走进了包厢——近日,高女士和她丈夫在上海浦东新区大桶大足浴店按摩时,碰到了上述一幕,男服务员以结账为由,在没有征得高女士同意的情况下,就进入了包厢。更让高女士感到难以置信的是,她从女技师口中得知,这种情况并非个案,不管包厢里有没有女顾客,或者女顾客有没有穿衣服,男服务员都是以这样的方式进来结账的。

女顾客:睡着时进来了男服务员

7月19日晚,高女士和她丈夫来到浦东新区崂山路692号的大桶大足浴店,此前他们曾通过某点评网站团购了“精油舒背”按摩项目,时长60分钟。很快,两人被安排进了包厢,由两位女技师负责按摩。

这个项目是要脱掉上衣的,裤子也要脱掉半截,然后趴在床上。”高女士说,当天两位女技师按摩了半个多小时后,她和丈夫有些犯困,便迷迷糊糊睡着了。没过多久,一位男服务员来到房间里,让高女士的丈夫扫一下团购码,在核对完成后,男服务员离开了房间。高女士在朦胧中听到了男性的声音,醒来后便向她丈夫求证,在得到确定的答复后,她感到非常难以置信。

我当时屁股、背部都光着。”高女士说,当时她身上没有任何遮盖,男服务员虽然在进门前敲过门,但是很快女技师就说了一声“进”,高女士的丈夫扫完码后便再次趴下,没有注意到一旁高女士的窘境。得知整个过程后,高女士顿时困意全无,向女技师质问道,为什么在没有征得她同意的情况下,就让男服务员进门结账,且没有用毛巾遮盖住她的身体。

女技师给我说‘不好意思忘了,以前也这样的,没事的。’”听到这个答复后,高女士感到难以接受。而且,她还从女技师口中得知,她碰到的情况并不是个案,不管包厢里有没有女顾客,或者女顾客有没有穿衣服,男服务员都是以这样的方式进来结账。无奈之下,高女士只好找来了大桶大的店长,但是对方却不答应给她书面道歉信,关于如何赔偿高女士的损失,双方也并未达成一致。

回到家后,高女士愈加感到气愤,便将自己的遭遇发到了微博上,引来众多网友关注。7月27日下午,记者来到浦东新区崂山路692号的大桶大足浴店,此时店内陆续有男男女女的顾客前来按摩。

记者在店内见到了当天进到包厢的男服务员姚先生,他告诉记者,7月19日那天,高女士和她丈夫来到店里按摩时已是凌晨1点了,而店里最晚的结账时间是凌晨1点半,因为收银员要统计一天的账单才能下班,所以他才会在按摩过程中去包厢里结账。

我就一个房间挨一个房间去敲门、结账,进了高女士他们房间后,是他老公扫的码,我没看到她的身体,扫完码我就出来了,整个过程1分钟都不到。”姚先生说,出了包厢后,他就继续去别的房间结账,直到十多分钟后,高女士和她的丈夫才找到前台来,投诉他看到了高女士的身体。姚先生表示,包厢里有两张床,相隔大约有1.5米,他当时进门后,高女士的丈夫靠近门边,他用手机扫码后就离开了,在此之前,他并不知道包厢内的情况。

后来我给他们道歉,也自费给他们免单,但是他们不接受。”姚先生说道。针对后续赔偿问题,大桶大崂山路的店长姚女士告诉记者,他们的服务员确实存在不合理的操作,但是高女士的赔偿诉求过高,他们无法满足。

当天下午,在浦东新区市场监督管理局的调解下,姚女士表示愿意向高女士赠送一张全国通用的大桶大500元储值卡,并且在高女士答应后续不起诉后,将手写的道歉信给到对方。“高女士还是没有接受,后面可能还要继续调解吧。”店长姚女士说道。