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领导在运营足浴加盟店时有什么事项是需要留意的?

最近更新日期:2022-04-25 08:39:24 浏览次数:4765

当社会经济的快速发展,消费者在工作和生活的双重压力下,需要一个能放松身心的娱乐空间,最近这几年国内的足浴加盟行业发展慢慢走向成熟,足浴店的项目也在不断的完善。那么领导在运营足浴店时有什么事项是需要留意的?
一、推出项目的安全可行性
足疗店可以选择的项目很多,如足疗、刮痧、艾灸、精油开背,指压,中泰式,拔罐等,但在选择时首先要考虑到项目的安全性。项目是否安全,直接影响着足疗店的顾客群和声誉,因足疗养生行业的特殊性,它跟顾客得了疾病不得不去就医不同。而且隐瞒了项目的不安全性而给顾客造成伤害,结果将导致官司缠身或关门停业,严重者还有可能锒铛入狱。因此,足疗店在选择项目时,首先应考虑的是项目的安全性。
二、项目的时效性
项目的安全性固然很重要,效果同样重要,它是顾客最关心的问题,也是足疗店留住顾客的先决条件。足疗店所选择的项目要有确定的效果,而且这种效果最好能让顾客看得到,或是感觉得到,这种实际的效果远远胜过口头宣传。
顾客看到了效果,就会对足疗店产生信任感,还会再次光临,甚至把你的足疗店介绍给周围的人。这样就会带来一个庞大的客户网络,创造出惊人的经济效益并形成良好的声誉。所以说,项目的实效性是足疗店的生命。因此足疗店在选择项目时应注重项目的实效性,应多设一些效果直观、明显的足疗项目。
三、顾客群的广泛性
足疗店所建立的项目如果适合大多数顾客,就表示它有广阔的发展前景,顾客群的广泛与否,主要取决于足疗店的收费和项目本身所适应的年龄段。如果因为成本高或其它原因使收费被迫提高到当地居民难以接受的程度,此项目便很难开展下去,渐渐就会“无人问津”了。
比如青年顾客对健康养生需求不是很高,但是他们却对一些新鲜事物接受能力强,喜欢尝试一些时尚的足疗项目;而年龄到了中年的顾客强调务实,多年的生活经验让他们在消费的时候比较理智,且更注重产品的性价比,强调经济适用。
四、服务体系的完善性
一些足疗店在经营过程中往往会遇到这样的问题,店里引进了新项目,技师在短时间内却无法上手,导致无法达到预期的效果,技师不熟练、顾客不认可,因此在引进项目时,一定要重点考虑项目的培训、答疑。
通过系统的培训,对疑难问题的解答,可以少走许多不必要的弯路,直接掌握操作精髓,发挥项目的最大效力。完善的服务体系是非常必要的,要把选择的项目开展好,首先要知道这个项目的具体情况,它的功效如何,怎样操作,不同的客人该怎么样设计疗程等等,这些问题如果都弄不清楚,又怎么去引导和说服消费者认同这个项目呢?
五、合理的价位
对于价格不合理的地方,一般是指高价,即足疗店的项目价格比同行的要高出许多;低价则是指同样的项目,为什么全部人的价格都一样,而你家的却要低很多呢?这难免也会让顾客表示怀疑。所以,这两种都不可取。控制好合理的价格是足疗店要做的一门重要的功课。