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顾客眼中的优秀美容师是什么样的

进门的30秒就决定了这次服务的成败 美容院工作人员的态度是相当重要的,因为美容师是唯一能在一开始带给客人精神上舒适的人。进门的30秒时间,接待客人的第一个服务员的态度,影响着客人在

美容师跳槽原因分析 可能是你没有管理好

1 、福利不佳,无保障; 美容师属于专业人才,但相对的工作,有时并未获得相对的回报。美容师的待遇少有调薪、年终奖金等制度,且多半无劳保,在劳资意识抬头的今天,难怪会跳槽了。 2 、

团队中的不和气氛该如何缓和?

一、发现团队不和的气氛 在一个团队当中,由于性格不同、角度不同,对一件事情的看法不同是正常的。但是,实际工作当中,往往出现如下一些情况,这些情况就会产生负面的影响。 1.在宣布安排

美容院常见的小问题 定位模糊,经营维艰

1、店内从来不建客户档案,美容院只凭面孔记人,等意识到客户好久没来时,客人早已成别家的座上宾。 2、美容师或顾客只对新客户笑脸相迎(因为从新客户那里可以拿到提成)老客户因此感受不到

与员工交心时应注意的几点

一个优秀的老板、店长,应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系,与其交谈以便更好了解,掌握员工思想状态,是减少工作障碍,增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点:

如何管理不同年龄阶段的员工?

35岁以下的员工 年轻员工对于企业的忠诚度远低于老员工。他们希望马上就能负起责任并且期望得到任用,相对应地,老员工却期望他们通过自己的努力得到提升。年轻员工敢于决策,并且如若你能在

美容院店长如何才能服众?

在美容院管理过程中,最常遇见的情形是中层干部缺乏管理经验,造成尽管人不错,技术也过硬,就是不能服众的结果。细细探究起来,和美容院的特殊人员构成有关。绝大部分美容院都清一色是女性成员

美容院店长一分钟管理技巧

“有效管理”是店长减低内耗的理念,它与传统管理的区别在于;注重短时间里的效果反应。 有效管理并不用花费太多的时间,关键是这段时间是经营承包在做什么,而且一分钟店长也坚信,员工是能够

店长如何正确批评员工?

1、在开展批评前,要先摆正自己的心态。 从法律上说,我们人人都是平等的,没有地位高低、身份贵贱之分。切忌张口闭口来句“你怎么搞的?”、“你这么差劲怎么能……”等等之类有伤下属自尊的

巧妙管理各种“棘手”员工

企业管理者大多都遇到过这样的员工:特别难以相处但是工作业绩特别好;工作缺乏动力,不愿在下班后多留一分钟;倚老卖老,经常挑战管理者权威……这些员工不断违反公司纪律的底线,经常因为一些