培训资料
当前位置:首页>培训资料

足浴门店经营安全管理手册

一、目的 保障员工的劳动安全,维护门店正常的营运、工作和生活秩序,特制订本制度。 二、管理职责 加盟方、店长为门店安全的总负责人,对门店各项安全管理负全面责任。 三、安全管理原则
2021-08-27

美容师如何和顾客有效沟通?

人们通常说“做事先做人”,一个人事业的成败,个性是一个重要的因素。你不妨为自己塑造愉快的个性、悦耳的声音和高超的谈话技巧等沟通基本功来实现与顾客的良好沟通,帮助自己打开成功之门。
2021-08-27

快速促成“买单”的五个秘诀

当谈到“买单”这个话题时,许多销售人员是有相当感慨的。虽然在和顾客沟通时,做足了一切准备工作,到了快成交的那一刻,却出现了种种难题。顾客在没有付钱拿走产品之前,都不算成交。在这个时
2021-08-27

顾客对最受欢迎的美容师有哪些要求?

一份《全国美容院顾客消费调查》表明,有36%的顾客愿意因美容师变动而更换美容院,可见顾客对美容院的信任在很大程度上源于对美容师的信任。 什么样的美容师受人喜欢-《全国美容院顾客消费
2021-08-27

美容师如何正确推销产品?

美容院产品推销和其他产品推销一样,有几点大原则: 一、自信 这是针对作为推销者的美容师而言的。我们都做过顾客,当有推销员向我们推销东西时,在不拒绝的前提下,我们总会先问问这东西的用
2021-08-27

优秀美容师角色解析

一、美容院形象的代表 进入一家美容院,美容师就代表了这家美容院的形象。 作为美容师,直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象,服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯,都会留给客
2021-08-27

美容师精彩开场30秒

美容师应该懂得如何向消费者问好,使双方关系有一个良好的开端。这包括仪表、开场白和随后的言语。美容师应该注意使自己的穿着和顾客相容,对顾客殷勤而有礼貌,避免做一些使人分心的动作,如在
2021-08-27

美容师应该注意的社交礼仪

一、手势和表情 1、手势 手势是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”,俗话说:“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势
2021-08-27

美容院投诉应对技巧

1.细心“听教”: 有些客人的投诉具有攻击性,令你感到难堪,但他们都能告诉你一些你不知道的信息,这些资料可能有助你改进公司的产品或服务,所以,尽量向他们查询详细资料. 2.认清事实
2021-08-27

美容师服务禁忌

1、来找自己的客人有三、四位在等着,都在赶时间,也不过去安抚一下,也不请别的美容师提供帮助,任由顾客在那干着急,表露出一副我很红的样子。 2、包容心不够,自己的客人给其她的美容师做
2021-08-27